Главная Возможности Скачать Обратная связь Условия и конфиденциальность
Обратная связь

Вопросы и предложения

Нашли баг, хотите новую фичу или просто застряли? Напишите нам — читаем всё. Перед отправкой загляните в частые вопросы ниже, возможно ответ уже там.

Сообщение отправлено

Спасибо! Мы прочитаем его и ответим на указанный e-mail, если потребуется. Обычно это занимает несколько рабочих дней.

Вопрос Предложение Нашёл баг Другое

Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности. Мы не передаём ваш e-mail третьим лицам.

Или напишите напрямую
support@truebit.studio
Общие вопросы и предложения
Telegram-канал
Новости и быстрая поддержка
GitHub Issues
Баг-репорты для разработчиков
Хотите мобильную версию?
Напишите «жду iOS/Android» — соберём список и сообщим о релизе первыми.
FAQ

Частые вопросы

Wave правда бесплатный?
Да. Плеер, медиатека и базовые функции бесплатны и без рекламы. Это локальное приложение — вы платите только за свою музыку, которой уже владеете.
Это стриминг? Где взять музыку?
Нет. Wave играет файлы, которые уже есть у вас на устройстве — купленные альбомы, оцифрованные CD, hi-res записи. Каталог для стриминга мы не предоставляем.
Какие форматы поддерживаются?
Без потерь: FLAC, ALAC, WAV, AIFF. Сжатые: MP3, AAC, OGG, Opus. Подробнее — на странице возможностей.
AI-волне нужен интернет?
Нет. Анализ треков и подбор очереди работают полностью на устройстве. Интернет нужен только опциональным функциям — тегам, текстам и Last.fm.
Когда выйдет версия для iPhone, Android и Mac?
Мобильные приложения и macOS в работе. Точной даты пока нет — напишите нам через форму выше, и мы сообщим о релизе. Статус виден на странице загрузки.
Как перенести музыку с компьютера на телефон?
Через Wi-Fi перенос — без кабелей и облаков, прямо между вашими устройствами Wave. Папки и теги сохраняются.
Чем Wave отличается от обычного плеера?
AI-волна собирает бесконечный микс под настроение прямо на устройстве, плюс lossless-звук, синхро-тексты и тонкие настройки качества. Это не просто проигрыватель файлов.
Мои данные куда-то отправляются?
Нет. Анализ музыки и история прослушиваний остаются на устройстве. Опциональные функции — теги, тексты и Last.fm — обращаются в сеть только если вы их включите.
Есть ли эквалайзер и настройки звука?
Да. Параметрический эквалайзер, нормализация громкости (ReplayGain), кроссфейд и gapless-воспроизведение для цельных альбомов.
Можно ли редактировать теги и обложки?
Да. Встроенный редактор тегов работает пачкой, обложки и метаданные можно дотягивать онлайн или править вручную.
Приложение обновляется автоматически?
Сборка из Microsoft Store обновляется сама. Прямую .exe-загрузку можно обновлять вручную с этой страницы.
Сколько места занимает приложение?
Само приложение — около 200 МБ. Музыка остаётся там, где уже лежит ваша библиотека; Wave её не копирует.
На каком языке интерфейс?
Русский и английский — переключается автоматически по системе или вручную в настройках.